简博贤在每年的龙舟比赛中落力打气,与员工打成一片
员工是企业的宝贵资源,良好企业首要为员工缔造优质工作环境。美高梅致力为员工成就璀璨时刻,帮助他们在工作与生活间取得平衡;并推出“雇员支持计划”,增加员工归属感,至今已有超过1,800名员工服务美高梅长达十年。
关顾员工屡获殊荣
美高梅荣获多个本地及国际奖项
美高梅多年来荣获众多本地及国际奖项。单是今年上半年,美高梅经已摘下四个区域性企业社会责任殊荣,包括香港社会企业研究所的“社会关爱企业卓越奖”、香港《镜报》的“杰出企业社会责任奬”、获“亚洲博彩大奬”嘉许为企业社会责任领域贡献非凡的公司,以及亚洲企业商会的“亚洲企业社会责任奖”,并成为该奖项自○九年设立以来,首间及唯一获奖的澳门企业。一六年更荣获亚洲权威《人力资源杂志》颁发三金两铜的“人力资源创新奖项”,表彰美高梅在人力资源发展方面的创新策略和贡献。
美高梅人力资源副总裁赵翠华表示,美高梅致力为员工提供良好的工作环境,让他们可以开心地工作,抱持敬业乐业的态度;同时十分重视他们的身心健康,并推出不少亲子活动,让他们在工余时间减压。毕竟酒店娱乐场是廿四小时营业,很多员工需要轮班工作,所以公司在安排活动时会更多考虑员工的家人,让他们享受天伦之乐,而这类活动亦深受员工欢迎。
推出雇员支持计划
美高梅人力资源副总裁赵翠华
赵翠华介绍,美高梅还关注员工工作以外的问题,毕竟人生难免会遇上难题和挑战,如夫妇、子女关系、财务问题,甚或压力及情绪问题,都是很常见的情况。有见及此,美高梅提供“雇员支持计划——令您的生命更丰赡”,希望给予员工工作以外的支持,计划更包括员工的家人,务求令员工取得工作与生活的平衡。
计划主要透过聘请圣公会澳门社会服务处为员工及其家人提供专业面谈支持服务、微信号及驻场社工等。美高梅更是首家提供廿四小时专人接听支持热线的企业,让第三方机构处理员工工作以外的问题。所有数据保密,公司是不会知道私人档案内容。
近期,公司亦推出“天鸽员工支持计划”,帮助因风灾而受影响的员工。
上下一心关怀文化
美高梅积极以崭新方法与员工沟通,去年推出首部自家制作微电影,宣传负责任博彩;今年亦推出第二部微电影,以家庭为主题,名为《“家”多一点爱》,以短篇故事形式鼓励员工遇到问题时主动求助。值得鼓舞的是,日前美高梅在博监局、社工局及澳门大学合办的“负责任博彩推广二○一七短片拍摄比赛”中以短片《赌博要节制,家人更幸福》夺得冠军。
公司一直很注重与员工之间的沟通,让他们感受到自己是公司的一份子。公司会定期举办活动,带领员工参与小区义务工作。去年,金狮团队以多种方式为澳门小区服务,义工队筹办及参与了共95项小区活动,破纪录完成逾6,400小时之小区服务。每次义工服务,公司管理层的参与度十分高,让员工感受到上下一心的关怀文化。